【反ddos攻击软件】“疫”后变革,老板电器如何打造直播营销的新商业模式?

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受疫情影响, 2020 年第一季度的家电整体销售零售额、零售量均大幅下降。目前家电线下门店受到很大冲击,但对于线上渠道来说却是机遇,尤畅由积分其是在目前线下卖场复工节奏缓慢起步、同时客流锐减的情况下,直播带货作为当下的新风口,已然走向了一个前所未有的高度。

疫情的一脚油门之下,家电行业驶入全民直播时代,“直播+秒杀”的模式似乎成为了企业的一根自救稻草,但不可否认的是,分互链直播卖货的场景在家电行业里的应用中也产生了一系列的问题,亟需打破“直播大同小异没人看”“只吆喝不赚钱”的引流和销售困境。日前,老板电器与腾讯看点直播合作中,打造的一整套家电行业直播营销的新商业模式,给出了解决方案。

腾讯看点直播作为一款畅由网站以小程序为载体的直播工具,为老板电器拉畅由客服新获客、引流沉淀提供了新的思路,其接入门槛低,无需自行搭建小程序只需通过审核,企业就可发起直播,此次直播获得133. 8 万观看人次;同时线上线下进行销售转化,实现10, 152 笔订单。从这场直播活动来看,打通了从公域到私域、从线上到线下的商业闭环,实现了线上流量到销量的实质转化。

公域精准锁定

在更大的海中网住更“对的鱼”

家电行业直播的本质其实就是促销的本质,对比线下促销的方式,第一步也是需要在线上,精准锁定目标用户群体,提供合适的产品和服务,在公域流量的大池里找到更多“对的鱼”。

腾讯的大数据体系基于老板电器的目标消费群体,针对性推出定向组合,精准锁定品牌的忠实人群、犹豫人群、需求人群、常用人群、潜在人群这五类目标人群,通过朋友圈广告+公众号底部banner的投放组合,以公域流量将直播信息定向投放给定向人群,并引流至老板电器的官方公众号,通过公众号直播入口进入到腾讯看点直播小程序,一键观看直播,除了可以巩固本品牌的人群选择偏好外,还可以拉拢抢占厨房电器、房产装修畅由平台、家居、美食爱好者的人群成为老板电器的未来绝对购买者和潜客,在直播“种草”的过程中,更增大机会进行转化,同步加大用户占比。

私域引流搅活

鱼进来多了,池子更活跃了

在直播火热的当下,直播大流量从哪里来,一直

是家电品牌主首要解决的难题,仅靠原有的私域流量已经很难带来超高的直播量,加上原有的部分私域流量已然沉寂,对于引流直播更是雪上加霜。

事实上,老板电器在腾讯看点上进行的两场直播也证明了如此。 3 月 6 日场次的直播是老板电器在腾讯看点直播上的第二场直播,对比其先前第一场仅靠私域流量引流进行直播,第二场微信广告公域流量加持的直播预约人数增长11. 6 倍。第二场直播借助公域流量引流推送了直播预告,在唤醒老板电器已有的老客户的同时,引流公域流量所带来的新用户,扩大了原有的私域流量池。

公域流量池里引流来更多的“鱼”不仅盘活了老板电器原有的私域用户,更是将新进的流量快速沉淀至私域流量池,将单次低频售卖转为后续品牌的持续影响,为未来老板电器的增值服务打下基础。

线上线下融合聚变

实现公域到私域的转化闭环

对比“李佳琦”式的网红直播带货的玩法,“高价低畅由平

台频”的传统家电行业更适合的是做私域流量的直播转化,尤其是在疫情的加速影响下,从长远的布局来看,流量的沉淀和转化更为关键。

此次的案例中,公域流量的用户通过直播订阅进入在线直播,公域用户已然沉淀为私域,而在老板电器直播主会场上,品牌通过秒杀、抽奖、分享等多元化促销手段,以“截屏-扫码-分享-抽奖”的方式,引导观看直播的私域流量进行分享,不断吸引新的公域流量人群实现公域私域的转化闭环。

与此同时,在线上直播过程中,还进行了主会场连线第二现场进行产品测评,直播疫情消毒、吸力测试等消费者关注的内容,用可视化的方式让消费者能够通过线上的渠道,得到对线下产品体验需求和技术相结合的全面体验,促进销售转化。用户在线上观看直播过程中可以便捷地完成低价抢购,国美概念股大涨实现边看边买。在预定完成后,老板电器根据用户填写的订单信息与城市位置,安排区域导购持续跟进,带动区域经销商销售。

小程序作为优秀的商业载体,

以社交场景下的小程序作为切入点,是家电行业进入直播时代非常好的选择,以边看边买直接实现消费者的购买需求,线下将售卖后续执行落地,达到线上线下有效的无缝对接,形成完整的闭环链路。老板电器在直播过程中还实现了商品一键直购、用户跳转小程序商城等

销售转化路径,也为品牌持续沉淀数字化资产。

目前,针对连锁企业和门店,腾讯看点直播课提供多账号管理能力,支持千人同时在线直播,帮助企业实现门店差异化直播诉求。未来,依托腾讯系国民级应用体系,用户在QQ浏览器·看点、看点快报、QQ·看点、微视、腾讯新闻、腾讯视频等腾讯优质内容平台中,均可以完成直播内容的观看及互动、打赏和商品购买,这为优质直播内容提供更优的公域流量配置,帮助品牌实现“一端开播, 多端观看”。

通过直播把消费者的购买需求释放,然后线下将售卖后续执行落地,达到线上线下有效的无缝对接,形成完整的闭环链路。老板电器在直播过程中还实现了商品一键直购、用户跳转小程序商城等销售转化路径,也为品牌持续沉淀数字化资产。

通过此次直播合作,老板电器完成了从单次售卖到高频联系的转变,通过公私域流量池的打通,扩大品牌受众群体;线上线下的融合服务,使得品牌持续为消费者提供更有价值的长期服务。 3 月 18 日,老板电器将开启下一场直播发布会,老板中式烹饪学院代言人宋威龙将亲临直播间,点击扫码预约颜值与品质齐聚的线上发布会。

疫情改变了生活习惯与消费理念,必然会催生出全新的需求。腾讯广告会继续携手家电行业重塑新商业模式的更多可能。短期承压,未来可期。

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